Precios

Ánima Bot es un chatbot diseñado para mejorar la atención al cliente de tu negocio mediante una combinación de atención automatizada y humana. Te permite gestionar consultas de manera eficiente, brindar respuestas rápidas y escalar la atención a un agente humano cuando sea necesario.

La interfaz de Ánima Bot es fácil de usar y no requiere conocimientos técnicos avanzados. Su diseño amigable y navegación intuitiva permiten que cualquier usuario pueda configurar y manejar el chatbot sin complicaciones.

Ánima Bot combina respuestas automatizadas con la intervención humana cuando es necesario. Esto asegura que los clientes reciban una atención personalizada en casos más complejos, mejorando así la experiencia del usuario.

Sí, Ánima Bot está diseñado para ser fácilmente configurable. Puedes ajustar los bots según las necesidades específicas de tu organización e incluso insertar código nativo como HTML, CSS y JavaScript para una mayor personalización.

Ánima Bot permite una gestión eficiente de las colas y soporta múltiples canales de atención, incluyendo WhatsApp y Facebook. Los chats se organizan según criterios definidos, asegurando que las conversaciones más importantes reciban la atención necesaria.

El Dashboard de Ánima te permite supervisar conversaciones en tiempo real, intervenir cuando sea necesario y analizar métricas claves para asegurar la calidad del servicio.

Ánima Bot se integra de manera eficaz con plataformas como WhatsApp y Facebook, permitiéndote gestionar todas las interacciones desde un solo lugar. Además, cuenta con una REST API y WebHooks para notificaciones en tiempo real.

Ánima Bot proporciona análisis detallados de tu desempeño a través de reportes que pueden exportarse en formatos XLSX o CSV. Estos reportes te permiten hacer ajustes basados en datos para mejorar continuamente la eficacia de tu servicio.

Sí, la seguridad es una prioridad en Ánima Bot. Los datos están encriptados, cumpliendo con todas las regulaciones de protección de datos. Además, se realizan copias de seguridad automáticas y manuales para evitar la pérdida de información.